今さら○○的な

旬な情報ではないかもだけど、今改めて書き起こしてみる

先週末に発生したPlayStation4のエラーコードと対処方法の備忘録【MONSTER HUNTER : WORLD、PlayStation Network】

 ども。mhspltnです。MONSTER HUNTER : WORLDを遊んでいて1月27日の0時頃から2時頃に頻発したPlayStation4のエラーコードと、1月28日17時頃から18時頃に頻発したPlayStation4のエラーコードを今後もしばらくは発生するだろうから備忘録として残しておこうと思います。

 

www.imasaratekina.com

 

 

エラーが起きたときどう対処するか

 僕ならまずはPlayStation4からインターネット接続が出来るかどうか確認します。Yahoo!Japanやgoogleとかでネットサーフィンできるなら、自分のPlayStation4周りではなくPlayStation Network側のサービスダウンを疑ったほうが良いかも。

 

 もしネットサーフィンできない場合は、PlayStation4の接続元のルーターPlayStation4本体の再起動をしてみます。エラーコードによっては、PlayStation Networkが復旧手順を示しているものもあるので、PlayStation4本体の再起動でも復旧しない場合は、諦めてその手順どおりにやってみます。

 

2018年1月27日0時頃から2時頃に発生したエラー

NP-31980-1 エラーが起きました。

 PlayStationサポートの案内では下記のように案内されています。

PS4® を再起動してください。
②お使いのルーターやモデムの電源を切り、5 分以上時間をおいてから再起動してください。
③時間を空けて再度お試しください。

 

WS-41706-8 エラーが起きました。

  PSN障害・メンテナンス情報のサイトでは下記のように案内されています。

PlayStation™Network 障害・メンテナンス情報 | プレイステーション® オフィシャルサイト

復 旧

"PlayStation Network"障害復旧のご案内

更新日:2018年01月27日

下記の期間において、『モンスターハンター:ワールド』において、マルチプレイをご利用いただけない障害が発生していましたが、現在は復旧しています。

【期間】
2018年01月26日(金) 21:10 頃 ~ 2018年01月27日(土) 04:15 頃
【影響について】
モンスターハンター:ワールド』において、エラーコード「WS-41706-8」が表示され、マルチプレイをご利用いただけない場合がございました。

ご利用のお客様には、大変ご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げます。

 PlayStation Networkのサーバーがダウンしているなら、オンラインマルチプレイは諦めて、シングルプレイで遊びますね。ちなみに50152-MW1というエラーも出てたはずなんですけど、PlayStation4本体のエラー履歴からは確認できませんでした。

 

NP-39225-1 エラーが起きました。

  PlayStationサポートの案内では下記のように案内されています。

①お使いのルーターやモデムの電源を切り、5 分以上時間をおいてから再度起動してください。
②時間を空けて再度お試しください。

  

CE-34861-2 サーバーとの接続が切れました。ネットワーク接続に問題が生じたか、PlayStation Networkまたはサービス提供元のサーバーが一時的に接続できない状況になっている可能性があります。

  PlayStationサポートの案内では下記のように案内されています。

インターネット接続に失敗しました。
①サーバーの障害・メンテナンス情報をご確認ください。
PSN 障害・メンテナンス情報
・SIEJA オンラインサービス情報
・発売元メーカーのゲームサーバー障害・メンテナンス情報(※発売元メーカーのタイトルサイト等)
②一時的なネットワーク混雑の可能性もあるため、時間をおいて再度お試しください。
③ネットワーク環境を確認し、SSL / TSL プロトコルが使用不可能になっていないか確認してください。

PlayStation™Network 障害・メンテナンス情報 | プレイステーション® オフィシャルサイト

SIEJA オンラインサービス情報 | プレイステーション® オフィシャルサイト

 

WS-37432-9 現在、PlayStation Networkはメンテナンス中です。

  PlayStationサポートの案内では下記のように案内されています。

 PSN がメンテナンス中か一時的に利用できない可能性があります。
①時間を空けて再度お試しください。
PSN 障害・メンテナンス情報をご確認ください。

 

2018年1月28日17時頃から18時頃に発生したエラー

NP-31959-7 エラーが起きました。

  PlayStationサポートの一覧にエラーコードの記載なし。多分サーバーダウンとみています。シングルプレイで遊びましょう。

 

NP-31950-8 エラーが起きました。

  PlayStationサポートの案内では下記のように案内されています。

①[設定]>[ネットワーク]>[インターネット接続テスト]からネットワーク接続状況を確認してください。
②お使いのルーターやモデムの電源を切り、5 分以上時間をおいてから再度起動してください。
③サーバーの障害・メンテナンス情報をご確認ください。
PSN 障害・メンテナンス情報
SIEJA オンラインサービス情報
・発売元メーカーのゲームサーバー障害・メンテナンス情報(※発売元メーカーのタイトルサイト等)
④以上をお試しになっても解決しない場合は、一時的に回線が混雑している可能性があります。時間をあけて再度お試しください。

 

NP-31928-3 エラーが起きました。

 PlayStationサポートの案内では下記のように案内されています。

①お使いのルーターやモデムの電源を切り、5 分以上時間をおいてから再度起動してください。
上記でも改善しない場合は、時間を空けて再度お試しください。

 

NP-31975-5 エラーが発生しました。

  PlayStationサポートの案内では下記のように案内されています。

①お使いのルーターやモデムの電源を切り、5 分以上時間をおいてから再起動してください。
②[設定]>[アカウント管理]で一度サインアウトし、パスワードを入力してサインインしなおしてください。
③時間を空けて再度お試しください。  

 

  ではでは。